§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy KU-KA dostępny pod adresem ku-ka.pl prowadzony jest przez:
Dresówka Prosta Spółka Akcyjna
Bodzanów 64b, 48-340 Głuchołazy
NIP: 7532484025
REGON: 544436928
KRS: 0001232258
Tel.: +48 882 715 147
E-mail: kuka@ku-ka.pl
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania ceny oraz uprawnień Klienta.
§2 Definicje
1. Sklep — sklep internetowy KU-KA dostępny pod adresem ku-ka.pl
2. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub niemającego dla niej charakteru zawodowego
4. Produkt — usługa druku cyfrowego na tkaninie na podstawie pliku dostarczonego przez Klienta
5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient:
a) wybiera rodzaj materiału i ilość metrów (minimum 0,5 metra bieżącego),
b) wgrywa plik graficzny spełniający wymagania techniczne,
c) podaje dane do wysyłki i płatności,
d) akceptuje niniejszy Regulamin,
e) potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamów druk”.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mail.
4. Sprzedawca weryfikuje plik przed realizacją. Druk startuje po akceptacji proofów przez Klienta.
§4 Ceny i płatności
1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne formy płatności:
a) Przelew bankowy: Dresówka Prosta Spółka Akcyjna, ING Bank Śląski, nr konta: PL28 1050 1490 1000 0090 3314 2218, tytuł przelewu: numer zamówienia
b) Płatność online (karta, BLIK, szybki przelew)
3. Realizacja startuje po zaksięgowaniu płatności i akceptacji proofów.
§5 Realizacja i dostawa
1. Czas realizacji: 5–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności i akceptacji proofów.
2. Wysyłka kurierem DPD. Możliwy odbiór osobisty (Bodzanów 64b, 48-340 Głuchołazy).
3. Koszty dostawy podane są przy składaniu zamówienia.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
1. Na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wytworzonych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Druk na tkaninie realizowany na podstawie pliku dostarczonego przez Klienta jest produktem na indywidualne zamówienie — Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
3. Powyższe nie wyłącza uprawnień Klienta z tytułu rękojmi za wady (§7).
§7 Reklamacje i rękojmia
1. Sprzedawca odpowiada za wady wynikające z błędu po swojej stronie (istotna rozbieżność wydruku z zaakceptowanym proofem).
2. Za wady niebędące odpowiedzialnością Sprzedawcy uznaje się:
a) niedostateczną rozdzielczość lub jakość pliku Klienta,
b) błędy graficzne w pliku Klienta,
c) różnice kolorystyczne wynikające z kalibracji monitora Klienta,
d) naturalne właściwości materiału tekstylnego.
3. Reklamacje: kuka@ku-ka.pl, z numerem zamówienia i zdjęciami. Rozpatrzenie w 14 dni.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§9 Postanowienia końcowe
1. Stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory pozasądowo przez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Regulamin obowiązuje od dnia uruchomienia sklepu.